Kebijakan Privasi
Selamat4D

1. Data yang Kami Kumpulkan

Selamat4D mengumpulkan berbagai jenis informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan yang aman, personal, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Pengumpulan data dilakukan secara langsung dari Anda saat mendaftar, melakukan transaksi, atau menggunakan fitur platform, maupun secara otomatis melalui teknologi pelacakan standar industri.

Data yang Anda berikan langsung:

• Informasi pendaftaran Akun: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan kata sandi.
• Dokumen verifikasi KYC: KTP, SIM, paspor, atau dokumen identitas resmi lainnya.
• Informasi rekening bank atau dompet digital untuk keperluan deposit dan Penarikan dana.
• Korespondensi yang Anda kirimkan kepada tim layanan pelanggan kami.

Data yang dikumpulkan secara otomatis:

• Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan resolusi layar perangkat Anda.
• Waktu dan durasi setiap sesi login ke platform.
• Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, dan pola navigasi di dalam platform.
• Data cookie dan teknologi serupa sesuai preferensi browser Anda.

2. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan penggunaan yang jelas dan terbatas. Kami tidak menggunakan data Anda melampaui keperluan operasional yang telah dijelaskan di sini.

• Pembuatan dan pengelolaan Akun: memastikan setiap member memiliki profil yang akurat dan terverifikasi.
• Pemrosesan transaksi: memfasilitasi deposit, Penarikan, dan aktivitas keuangan lainnya secara aman.
• Verifikasi identitas (KYC): mematuhi kewajiban regulasi anti pencucian uang dan perlindungan member di bawah umur.
• Peningkatan layanan: menganalisis pola penggunaan untuk menyempurnakan fitur, performa, dan pengalaman member.
• Komunikasi resmi: mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan kebijakan, dan informasi promosi yang relevan.
• Keamanan platform: mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki aktivitas penipuan, kolusi, atau penyalahgunaan sistem.
• Pemenuhan kewajiban hukum: mematuhi permintaan dari otoritas regulasi yang berwenang sesuai peraturan yang berlaku.

3. Penyimpanan & Enkripsi Data

Seluruh data member Selamat4D disimpan di infrastruktur server yang berlokasi di pusat data bersertifikat dengan standar keamanan tertinggi. Akses ke server ini dibatasi hanya untuk personel teknis berwenang dengan sistem autentikasi multi-faktor.

• Data disimpan menggunakan enkripsi AES-256 untuk data yang tersimpan (at-rest encryption).
• Seluruh transmisi data antara perangkat Anda dan server kami dilindungi oleh protokol TLS 1.3.
• Kata sandi tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — kami menggunakan algoritma hashing bcrypt yang aman.
• Dokumen KYC disimpan di sistem terpisah dengan lapisan kontrol akses tambahan.
• Data member yang sudah tidak aktif akan dianonimkan atau dihapus secara berkala sesuai kebijakan retensi data kami.
• Pencadangan (backup) data dilakukan secara rutin dan disimpan di lokasi terpisah untuk kelangsungan layanan.

Periode Retensi Data:

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Selamat4D berkomitmen untuk tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada pihak manapun. Namun, dalam kondisi tertentu yang sangat terbatas, kami dapat berbagi sebagian informasi dengan mitra terpercaya berikut:

• Penyedia layanan pembayaran: untuk memproses deposit dan Penarikan dengan aman, terbatas pada data yang diperlukan untuk otorisasi transaksi.
• Penyedia verifikasi identitas: mitra KYC yang membantu kami memvalidasi keaslian dokumen member.
• Penyedia infrastruktur cloud: layanan hosting yang menyimpan data Anda di lingkungan terenkripsi dan diatur oleh perjanjian kerahasiaan ketat.
• Otoritas regulasi dan penegak hukum: hanya jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan Selamat4D terikat oleh perjanjian kerahasiaan data (Data Processing Agreement) dan wajib menerapkan standar keamanan yang setara dengan standar internal kami. Mereka hanya boleh menggunakan data Anda untuk tujuan yang telah disepakati.

5. Cookie & Teknologi Pelacakan

Selamat4D menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain Anda, memastikan keamanan sesi, dan menganalisis performa platform secara agregat. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi login dan keamanan Akun Anda di platform Selamat4D.

6. Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Selamat4D menghormati hak Anda sebagai pemilik data pribadi. Berikut adalah hak-hak yang dapat Anda gunakan kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami:

Setiap permohonan terkait hak-hak di atas akan kami proses dalam waktu maksimal 30 hari kerja. Dalam beberapa kasus, kami mungkin memerlukan verifikasi identitas tambahan sebelum memproses permohonan Anda demi keamanan Akun.

7. Keamanan Akun & Tanggung Jawab Member

Meskipun Selamat4D menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang ketat, keamanan Akun Anda juga bergantung pada tindakan yang Anda ambil sendiri. Berikut panduan yang kami rekomendasikan:

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik — kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol minimal 12 karakter.
• Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) di pengaturan keamanan Akun Anda.
• Jangan pernah berbagi kredensial login Anda kepada siapapun, termasuk pihak yang mengaku sebagai staf Selamat4D.
• Selalu logout dari platform jika menggunakan perangkat bersama atau jaringan Wi-Fi publik.
• Segera hubungi tim dukungan kami jika Anda mencurigai adanya aktivitas tidak sah di Akun Anda.
• Perbarui kata sandi secara berkala dan jangan gunakan kata sandi yang sama di platform lain.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami, persyaratan regulasi, atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan yang bersifat material akan kami komunikasikan kepada Anda melalui:

• Notifikasi langsung di dashboard Akun Anda saat login.
• Email ke alamat yang terdaftar di Akun Anda.
• Banner pengumuman yang ditampilkan di halaman utama platform.

Pemberitahuan akan dikirimkan minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku, kecuali untuk pembaruan mendesak terkait keamanan atau kewajiban hukum yang membutuhkan implementasi segera. Tanggal "berlaku sejak" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi terkini dari dokumen ini.

Melanjutkan penggunaan platform Selamat4D setelah tanggal berlakunya pembaruan berarti Anda menerima versi terbaru Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, Anda berhak menutup Akun Anda sebelum perubahan tersebut berlaku.